Trực tiếp / Ứng dụng
kc66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo và ZaloPay, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên kc66, chúng tôi ghi lại thông tin đăng ký cơ bản như địa chỉ email và tên đăng nhập. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống lưu lại mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử ví của bạn — đây là bằng chứng minh bạch thay cho lời hứa chung chung. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và phiên truy cập để duy trì tính liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Dữ liệu vị trí ở mức quốc gia được dùng để xác định khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương — không phải để theo dõi vị trí cụ thể của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Bạn có thể xem lại dữ liệu được lưu trữ bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat trực tiếp trên trang web.
Mã giao dịch MoMo được lưu để đối chiếu lịch sử nạp/rút. Bạn có thể kiểm tra lại bất kỳ giao dịch nào trong phần lịch sử tài khoản.
Giao dịch ZaloPay được ghi nhận theo thời gian thực. Nếu có sai lệch, bạn gửi yêu cầu đối chiếu qua hỗ trợ và chúng tôi tra cứu theo mã giao dịch.
Nạp qua Viettel Money được xử lý tương tự — mã giao dịch và số tiền được lưu trong hồ sơ tài khoản của bạn để tra cứu khi cần.
Thông tin thiết bị giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Không có dữ liệu nào trong số này được dùng cho quảng cáo bên ngoài.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách kc66 xử lý dữ liệu trong phạm vi nền tảng của chúng tôi. Một số khu vực hoặc dịch vụ liên kết có thể có điều khoản riêng — hãy đọc kỹ trước khi sử dụng.
Toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, đăng nhập và xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ và bảo vệ theo chính sách này. Cổng thanh toán bên ngoài có điều khoản riêng của họ.
Dữ liệu hành vi duyệt web trong nền tảng — trang bạn xem, thời gian phiên — được thu thập để cải thiện trải nghiệm và nằm trong phạm vi chính sách này.
Liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng ví điện tử không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền xem lại thông tin mà kc66 đang lưu trữ về tài khoản của bạn. Để thực hiện điều này, đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản — phần lớn thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch hiển thị trực tiếp tại đó. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, hãy gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh chat hỗ trợ và cung cấp chi tiết cụ thể để đội ngũ tra cứu nhanh hơn. Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, yêu cầu cần được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Mở cài đặt tài khoản để xem thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay đang được lưu trữ.
Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ kèm chi tiết cụ thể. Đội ngũ sẽ xác minh và cập nhật trong thời gian xử lý thông thường.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương áp dụng.
Mọi thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được xử lý đều có thể gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên trang web.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Mở cửa sổ chat trên trang web kc66 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi ban đầu.
Gửi yêu cầu chi tiết — đặc biệt là yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa hồ sơ — qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của kc66.
Truy cập trang liên hệ tại kc66 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Chúng tôi sử dụng SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ, trừ khi luật địa phương yêu cầu giữ lại lâu hơn.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống kc66 đều được mã hóa qua SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ để xác nhận.
Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến phiên đăng nhập.
Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi không còn cơ sở pháp lý để lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ phù hợp với luật địa phương.
Nếu bạn phát hiện vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản hoặc nghi ngờ dữ liệu bị truy cập trái phép, hãy báo ngay qua chat hỗ trợ để đội ngũ xử lý ưu tiên.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về cách kc66 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng dữ liệu phiên thiết bị. Bạn có thể xem phần lớn thông tin này trực tiếp trong cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Mã giao dịch và số tiền được lưu nội bộ để đối chiếu lịch sử ví của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Cổng thanh toán bên ngoài có chính sách riêng của họ.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ được đăng trên kc66. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể làm gián đoạn phiên đăng nhập hiện tại.
Đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản — thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch hiển thị trực tiếp tại đó. Nếu phát hiện sai lệch, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua chat hỗ trợ kèm chi tiết cụ thể.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.